FAQ für Steuerberater

Sie entscheiden selbst, wie sichtbar wir für Ihre Mandanten sind. Wir können entweder offen als externes Lohnbüro auftreten oder vollständig im Namen Ihrer Kanzlei handeln – inklusive eigener Kanzlei-Mailadresse, Signatur und internen Abläufen.

Es stehen zwei Modelle zur Auswahl:

a) Offene Zusammenarbeit
Die Mandanten wissen, dass die Lohnverrechnung durch ein externes Lohnbüro erfolgt. Kommunikation und Dokumente kommen dann direkt von uns.

b) Zusammenarbeit im Namen der Kanzlei
Wir arbeiten „white label“ auf Ihren Systemen und über eine von Ihnen bereitgestellte E-Mail-Adresse. Für den Mandanten wirkt alles wie gewohnt – er bemerkt nicht, dass die Lohnabrechnung ausgelagert wurde.

Ja. Sie können flexibel pro Mandant entscheiden, ob wir offen oder unsichtbar für Sie arbeiten. Auch eine Mischung beider Modelle ist problemlos möglich.

Wir können:

• Ihre Kanzlei-Mailadresse nutzen (z. B. lohn@kanzleiname.at)
• Ihre Signatur, Ihr Logo und Ihre Vorlagen verwenden
• Ihre Prozesse einhalten (Fristen, Rückfragen, Archivierung)
• Auf Wunsch direkt in Ihrem System arbeiten (z. B. BMD NTCS und RZL, gesicherter Remotezugang)

Für Ihre Mandanten bleibt alles wie bisher – nur Ihr internes Team wird entlastet.

Hier treten wir sichtbar als Ihr Lohnabrechnungspartner auf. Wir kommunizieren direkt mit den Mandanten, senden Rückfragen, Abrechnungen und Meldungen selbstständig und stellen alle Unterlagen rechtssicher bereit. Die Abrechnungen erfolgen auf unseren Systemen.

• Mandantenbeziehung bleibt vollständig bei Ihnen
• keine Veränderung im Außenauftritt der Kanzlei
• interne Überlastung wird vermieden, ohne dass Mandanten es merken
• Arbeiten direkt nach Ihren Vorgaben
• optimale Entlastung ohne organisatorische Umstellung

Ja. Sie können jederzeit von offener zu unsichtbarer Zusammenarbeit wechseln oder umgekehrt – je nachdem, wie sich Ihr Bedarf entwickelt.

Unabhängig vom Modus erhalten Sie:

1. pünktliche, verlässliche und rechtssichere Lohnabrechnungen
2. feste Ansprechpartner
3. dokumentierte Abläufe
4. transparente Prozesse
5. DSGVO-konforme Datenverarbeitung

Ja. Gerade für größere, anspruchsvolle oder sehr vertrauliche Mandanten nutzen viele Kanzleien unser „White-Label-Modell“. So bleibt alles in Ihrer gewohnten Struktur – nur die Arbeit erfolgt durch unser erfahrenes Team.

Wir nutzen sichere Zugänge wie VPN oder andere Zugangswege, die Ihre IT freigibt. Die Einrichtung ist schnell erledigt und erfordert kaum Aufwand. Auch Ihre Telefondurchwahl kann zu uns umgeleitet werden oder wir stellen gerne ein Smartphone zur Verfügung.